Доставка та повернення

Доставка

Щоб забезпечити вам найкраще обслуговування покупок і уникнути тривалого очікування, ми відправляємо наші товари через «Нову пошту» (по Україні) та «Нова пошта Глобал» / UPS (для міжнародних замовлень). Ми пишаємося тим, що ми бренд повільної моди, і сподіваємося, що ми на одній сторінці, тому у нас є два типи варіантів доставки, які залежать від наявності товару.

Товар зі складу може бути відправлений вам протягом 1-2 робочих днів. Залежно від вашого місцезнаходження доставка може тривати від 3 до 5 робочих днів. Якщо потрібної речі в даний момент немає в наявності, ми зв’яжемо її спеціально для вас. Це може зайняти трохи більше часу, щоб бажаний продукт лютого було надіслано протягом 2 тижнів. В обох випадках ми надішлемо вам номер відстеження в електронному листі зі сповіщенням про доставку, коли ваше замовлення буде готове.

На даний момент ми здійснюємо доставку в такі країни:

Україна, Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія , Швеція, Великобританія, Сполучені Штати Америки.

Зверніть увагу, що час обробки може подовжуватися під час свят, розпродажів і спеціальних пропозицій. Якщо у вас залишилися запитання, зв’яжіться з нами за адресою hi@febsweaters.com.

Імпортні мита та податки не включені в ціну під час оформлення замовлення. Ці витрати будуть стягнені службою доставки після доставки. Зверніться до митниці вашої країни, щоб визначити ці витрати.

Повернення

Якщо з якихось причин ви не повністю задоволені своїм замовленням, у вас є 14 днів, щоб повернути його. Але спершу переконайтеся, що річ не ношена, не прана, непошкоджена, а всі бирки в оригінальному стані. Зв’яжіться з нами за адресою hi@febsweaters.com, щоб отримати адресу зворотної доставки та всі інструкції щодо повернення. Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються. Виберіть послугу, яку можна відстежити та застраховану, надішліть посилку та повідомте нам номер відстеження, щоб ми могли швидше обробити ваше повернення. Витрати на зворотну доставку покладаються на клієнта. У випадках, коли продукт визнається дефектним, Feb бере на себе повну вартість зворотної доставки та/або обміну. Після схвалення повернення вартість покупки буде повернено тим самим способом, яким ви здійснили початковий платіж.

Зауважте, що служба доставки не гарантує, що ми отримаємо повернений товар.